¿Cómo se realizan los cortantes?
Los cortantes son realizados en PLA (poliácido láctico, un polímero derivado del maíz, biodegradable) por medio de la tecnología de impresión 3D FDM.
Si bien usamos la última tecnología, no hacemos producción en serie, es un trabajo artesanal, que pasa desde el diseño 2D, modelado 3D, impresión, control calidad y postimpresión.
Todo este proceso lleva tiempo y es necesario para garantizar la mejor calidad en nuestros productos.
¿De qué color son los productos?
El color del producto esta sujeto a la disponibilidad del momento, ya que utilizamos productos importados. En caso de requerir un producto en un color específico, no dude en ponerse en contacto vía WhatsApp.
¿Cuánto demoran en realizar los cortantes?
FABRICACIÓN EXPRESS!!!.En 1 o 3 días, sin abonar extra.
Igual te recomendamos consultar el tiempo de demora según la cantidad de productos que tenga tu pedido y en el caso de requerir algún artículo con urgencia.
(recuerda que deberás sumar el tiempo que tarda la empresa de correos en entregar el paquete)
Nota: el tiempo dependerá de la cantidad de pedidos que tengamos en ese momento y la cantidad de productos encargados, tené en cuenta que los productos se realizan a pedido y no contamos con stock al momento de generar la compra. Te recomendamos consultar los tiempos de demora antes de comprar.
¿En qué tamaño puedo pedir los cortantes?
En nuestra tienda online podrás solicitar los cortantes en las medidas estándar:
Tener en consideración que el tamaño real de la pieza es proporcional al modelo seleccionado. Por ejemplo, una pieza de 8cm x 1cm de profundidad no será de 8cm x 8cm x 1cm, ya que esto deformaría el modelo.
En caso de requerir un tamaño personalizado, no dudes en contactarnos vía WhatsApp.
¿Puedo pedir un modelo de cortante personalizado?
Sí, para realizar cortantes personalizados te pedimos que nos envíes la imagen o dibujo vía WhatsApp.
Tené en consideración el siguiente punto:
¿Cómo se deben lavar los cortantes?
Los cortantes deben ser lavados a mano con agua fría o tibia. No deben exponerse a altas temperaturas y se deben secar bien antes de guardar
¿Puedo retirar mi pedido?
Sí, podes elegir la opción "Acordar envío" y coordinaremos vía WhatsApp el día y horario de entrega en alguno de los siguientes puntos de encuentro:
¿Hacen envíos?
Sí, mas abajo encontrarás toda la información respecto a los envíos.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
De todas maneras podes estimar el valor del envío ingresando tu código postal (CP) en la página de detalles del producto. (Lo podrás encontrar debajo del botón "agregar al carrito").
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Correo Argentino.
En caso de elegir envío a sucursal se te pedirá al final de la compra que indiques la dirección de la sucursal donde deseas recibir el paquete, en caso de no seleccionar ninguna y que existan más de una sucursal en la localidad se enviará a la sucursal principal de esa localidad.
Para el retiro en sucursal te recomendamos verificar que el servicio se encuentre disponible en tu localidad.
En caso de no existir ninguna sucursal en su localidad, nos pondremos en contacto para coordinar el envío.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez despachado el envío se te notificará automáticamente vía email el número de seguimiento, con el que podrás seguir desde la página del correo correspondiente el estado de tu paquete.
IMPORTANTE: en caso de pedir con retiro en sucursal debes tener en cuenta que dependiendo del correo estará disponible por 5 días hábiles (*1) para ser retirado. por lo que te recomendamos estar pendiente del seguimiento para no tener inconvenientes.
En caso de que el paquete regrese al remitente, no se reintegrará el pago ni se generarán notas de crédito; nos pondremos en contacto para coordinar nuevamente el envío por el mismo o diferente medio, todos los gastos generados por tal motivo correrán a cargo del comprador.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado, la cantidad de pedidos que tengamos en ese momento y la cantidad de productos encargados, ten en cuenta que los productos se realizan a pedido y no contamos con stock al momento de generar la compra. Te recomendamos consultar los tiempos de demora antes de comprar. Al tiempo de preparación debes sumarle el tiempo de envío por la empresa de correo.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o recibí el producto equivocado?
¿¿Dónde puedo agregar una nota o aclaración al realizar la compra?
Podrás aclarar la sucursal de destino, agregar tus comentarios y/o aclaraciones al momento de finalizar la compra, o contactarnos via email o whatsapp una vez realizada la compra.
¿Qué es el outlet de cortantes?
En la sección outlet de cortantes, se subirán ofertas de productos que tienen fallas estéticas pero que NO afectan al funcionamiento del producto.
Podés encontrar productos con descuentos mayores al 50%.
¿Hay un mínimo de compra?
No, no tenemos una mínima cantidad de compra.
¿Hacen ventas mayoristas?
Si, realizamos ventas mayoristas. Actualmente contamos con una promoción, en la cual comprando más de 20 productos podes acceder a precios mayoristas.
Para acceder a estos precios, deberás registrarte en la tienda como mayorista. Una vez que te registres, aprobaremos tu solicitud y podrás acceder a dichos precios.
¿No encuentro la respuesta que estoy buscando?
Cualquier otra consulta que tenga contáctese con nosotros.
(*1) NOTA: Los tiempos de envío, plazos de guarda, son estimativos y proporcionados por la empresa de correos, puede corroborarlos en la página oficial de cada empresa.